日前，消费者投诉，在导游的带领下，在湘西文化广(卡片正面写着湖南印象，背面写着湘西文化广场，支付宝收款方是张家界市武陵源区佳豪土特产商行)。该广场所卖的朱砂产品价格虚高，与市场价相差数十倍，严重不符，希望退货!

湖南印象店售后表示，公司产品明码标价，如果消费者对产品不满意，公司承诺15天内可以无理由退货。

消费者告诉记者，已经跟商店协商好，退货退款，对处理结果满意。

湖南日报·新湖南客户端记者肖祖华

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[来源:新湖南客户端]